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■ 統一された入力画面で内部向け・外部向けWEBページが簡単に発行できます。
■ 記事はデータベースに格納され、あらゆるAPIで再利用が可能です。
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記事はテキスト・画像を掲載可能です。
記事リンク先は管理画面にてコントロール可能(手動編集[HTML]も可能)
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お問合せフォーム設置・お問合せ管理
標準お問合せフォームを設置可能です。
(フォーム項目は選択可能)
件名・種別により検索可能。メールフォームのみでは個人の仕事量によって処理可能件数が限られてしまいます。
お問合せ内容をデータベースへ格納し、ログインユーザーによる対応の履歴などを保管可能
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FAQ掲載
「よくある質問」とその答えを掲載することにより、営業工数を削減するツールとなりえます。
カテゴリ別に質問と答えを掲載。質問の種類をカテゴリ化して管理することにより、業務の効率化をアップ
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